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化繁为简,我们极尽所能让您以最轻松的方式解决电脑问题,针对只需在线支持服务,
技术售后顾问即可远程共享您的电脑画面,随时随地享受专业服务。

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所有数据交换及相关软件切实保护。

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在线支持服务精挑细选,售后顾问团队经过多方历练,整合技术
多方位培训,让真正了解炫龙笔记本的人,给予最便捷专业的技术
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常见问题
1、炫龙在线支持服务适用于哪些机型?
支持所有在炫龙官方指定网址购买的所有机型。
2、远程支持服务安全吗?
远程支持服务前,请自行备份重要数据,进行支持服务的过程中,技术支持顾问看到的画面和用户看到的画面实时同步,并且所有和用户隐私相关的应用程序需要用户主动授权方可访问。用户可以随时轻松关闭手机画面共享,甚至在任何时候主动结束远程支持服务。安全性是摆在第一位的。
3、在线支持服务是24小时提供的吗?
我们的服务时间工作日早上9.00 - 晚上10:00;周日早上10:00 - 晚上7:00。
4、除了在线QQ联系还有其他方式可以咨询吗?
-联系您所购买的店铺售后顾问支持;
-拨打炫龙全国服务热线400-885-9232进行联系;
-登陆炫龙官网在线保修页面进行故障登记。